Как и любой коллектив (организация) - команда проходит следующие стадии развития:
-
Стадия формирования, когда исследуются принципы приемлемого поведения. Каждый член команды от независимости переходит к статусу члена команды. Эта стадия окрашена такими эмоциями как: волнение, нетерпение, оптимизм, подозрение, беспокойство, опасение.
Члены команды пытаются определиться с задачей и путями ее достижения. Идет сбор информации. Определяются роли, в первую очередь на лидирующую позицию. Общение больше носит официальный характер.
-
Стадия психологической напряженности – самая трудная стадия для команды. Если задача оказалась труднее, чем предполагалось в начале, то участники процесса становятся вспыльчивыми, обидчивыми, обвиняющими. Либо фанатичными. Может наблюдаться:
- сопротивление выполнению задачи и новым подходам;
- резкие перепады в отношениях членов команды между собой и относительно достижимости цели;
- даже если было принято решение о предполагаемом результате и путях достижения, - члены команды продолжают обсуждение, идет «вращивание» целей, задач, методов, правил игры каждым игроком.
- образование группировок, столкновение мнений, борьба за лидерство, влияние, ревность;
-
Стадия нормализации - во время этой стадии члены команды определяют уровень лояльности и распределяют обязанности. Они принимают команду, ее основные правила, роли в команде, индивидуальные особенности участников. Эмоциональная напряженность падает, конкуренция и демонстрация независимости сменяются отношениями сотрудничества и взаимозависимости.
Относительно выражены:
- принятие членства в команде. Ощущение принадлежности к команде, совместимости, общего духа и общих целей ;
- конструктивное выражение критики;
- взаимопомощь, направленность на выполнение работы;
- попытка достичь взаимопонимания и избегание конфликтов;
- установление и поддержание основных правил и «норм» команды.
Поскольку члены команды начинают учитывать свои различия, у них теперь имеется больше времени и энергии на общее дело. Появляется возможность для существенного продвижения к цели.
-
Стадия деятельности - на этой стадии группа начинает эффективно выполнять поставленные задачи. Члены команды уладили свои отношения и сформулировали ожидания, выявили и приняли сильные и слабые стороны друг друга, узнали, каковы их роли:
- наблюдается удовлетворительное продвижение команды к поставленной задаче;
- попутно возникающие проблемы решаются, предвидятся;
- командность становится важной для участников; проблемы команды становятся близки и важны для каждого участника.