Позы собеседника и его жесты очень наглядно показывают внутреннее состояние и намерение человека.
Научитесь понимать язык жестов и поз в деловых переговорах. Не игнорируйте эту сторону невербального общения. Люди не всегда говорят то, что думают, но тело не умеет обманывать.
Ниже представлены значения поз с картинками.
Наилучшая поза для открытого и искреннего разговора должна быть открытой:
-
руки не скрещены, а свободно лежат на подлокотниках;
-
если нет подлокотников, руки лежат на коленях;
-
корпус прямой и одновременно слегка расслабленный (плохо, если "развалился’’ или "аршин проглотил");
-
ноги также не скрещены, естественно и свободно стоят прямо (позиция "нога на ногу" допустима и свидетельствует о большей раскрепощенности);
-
смотрит в глаза спокойно и внимательно;
-
голова прямо (не наклоняет голову на бок, не "задирает нос", не смотрит исподлобья);
-
плечи свободно опущены.
Закрытые же позы и жесты свидетельствуют о чувстве дискомфорта человека и стремлении защититься от неприятной ситуации.
Значение поз сидя  | Обычная поза "Нога на ногу". Правая нога лежит на левой. Мужчина нервный, замкнутый, пытается защитить свою уязвимость. Настроен отрицательно к происходящему событию. |
 | "Американская позиция" указывает на то, что ваш партнер намерен возразить или бросить какой-либо вызов. Обычно это лидер и возмутитель спокойствия. |
 | Отказ продолжать разговор, крайне отрицательное ... отношение к собеседнику или ситуации. Полностью закрытая поза: руки скрещены на груди и "нога на ногу". |
 | Неуверенная поза: "Нога на ногу", руки в замке поддерживают колено. Пытается скрыть неуверенность в себе. |
 | Сплетенные ступни - усиленная оборонительная поза. Характерен для скромных и застенчивых женщин. |
 | Перекрещенные лодыжки свидетельствуют о желании скрыть страх, нервозность, отрицательные эмоции. Когда интервьюируемый человек перекрещивает лодыжки, то в уме он как бы кусает губы. Так обычно сидят на допросе, пытаясь контролировать свои слова и эмоции. |
Значение поз стоя
Существуют характерные позы стоя:
-
руки опущены вдоль тела - уверенный в себе человек, который в любых ситуациях действует спокойно и разумно. Его слова и поступки продуманы, логичны и корректны. Человек открыт и ведет себя естественно, чего ожидает и от других;
-
руки в карманах или на бедрах – человек настроен агрессивно и готов к атаке. Если кто-то из ваших знакомых часто принимает такую позу, то это свидетельствует о его авторитарности, стремлении влиять на других, командовать;
-
руки скрещены на груди - неуверенный в себе человек, пытающийся скрыть это. Скрещенные руки являются защитной реакцией и демонстрируют реальный барьер в общении и взаимопонимании. Если такую позу принимает слушатель, это свидетельствует о его несогласии с вами, нежелании дальше слушать. Если в такой позе говорящий, то можно усомниться в его правдивости и искренности;
-
руки заложены за спину - жест превосходства и самоуверенности, позволяющий как бы выставлять вперед живот и грудь в неосознанной попытке бесстрашия. Если, принять такую позу в стрессовой ситуации, то можете почувствовать некоторое облегчение, расслабление и самоуверенность. Чем выше обхватывающая рука передвигается по другой руке, тем более человек сердится. Человек контролирует себя и вряд ли говорит
всю правду.
Использован материал сборника "Психологические аспекты подбора и проверки персонала". Составитель сборника - Н. А. Литвинцева